 |
|
Уважаемые абоненты!
24 июня 2024 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
Уважаемые абоненты!
17 июня 2024 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением неотложных работ на каналах связи, 13.05.2024 в период с 02:00 до 06:00 (в ночь с воскресенья на понедельник) возможны перерывы связи продолжительностью до 1 часа. Будут затронуты все сервисы интернет. При возникновении нештатной ситуации возможно закрытие связи на весь период работ.
Приносим свои извинения за временные неудобства, по возможности время простоя будет минимизировано.
С уважением,
ООО «Боспор-Телеком»
Уважаемые абоненты!
29 и 30 апреля 2024 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
1 и 9 мая 2024 г.
Центр обслуживания клиентов - выходной,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
6 и 10 мая 2024 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
8 мая 2024 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 9:00 до 17:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 21:00.
]]>
- Центр обслуживания клиентов:
* 30-31 декабря и 1,6,7 января - выходной;
* 2,3,4,5 и 8 января - с 10:00 до 15:00;
- Техподдержка:
* с 30 декабря по 8 января - с 9:00 до 18:00.
Уважаемые абоненты!
С 11:57 23.10.2023г. по настоящее время наша сеть подвергается мощной DDOS-атаке, которая привела к деградации качества доступа в сеть Интернет. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас отнестись к сложившейся ситуации с пониманием и проявить терпение.
DDOS-атака - это распределенная атака на отказ, которая заключается в создании большого количества ложных запросов к серверу или сети, чтобы перегрузить их и сделать недоступными для реальных пользователей. Это один из самых распространенных видов кибератак, которые могут быть направлены как на отдельные сайты, так и на целые сети.
Мы работаем над устранением последствий атаки и восстановлением нормального функционирования нашей сети.
С уважением, команда Боспор-Телеком
Уважаемые абоненты!
В пятницу, 30 июня 2023 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
В 16:58 произошла авария на сети вышестоящего магистрального оператора.
Информации о причинах и сроках устранения пока нет.
В 22:37 Ремонтные работы завершены, доступ в Интернет восстановлен.
В 12:30 в Глазовке машина сбила электрическую опору обесточив районный узел сети. Ленинский РЭС занимается устранением аварии. Информации, когда закончат ремонт пока нет.
В 19:35 ремонтные работы по устранению аварии были завершены.
Уважаемые абоненты!
В понедельник - 1 и 8 мая 2023 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 18:00.
Уважаемые абоненты!
В пятницу, 21 апреля 2023 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 20:00.
Уважаемые абоненты!
В понедельник, 17 апреля 2023 г.
Центр обслуживания клиентов работает с 10:00 до 15:00,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 20:00.
Уважаемые абоненты!
В связи с необходимостью проведения внеплановых технических работ, возможно пропадание связи в ночь с воскресенья на понедельник 03.04.2023г. в период с 3:00 до 6:00 утра.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты!
8 марта 2023 г. Центр обслуживания клиентов - выходной,
Техническая поддержка будет принимать ваши звонки с 9:00 до 20:00.
- 22 февраля - сокращённый рабочий день:
* Центр обслуживания клиентов - с 10:00 до 17:00;
* Техподдержка - с 9:00 до 20:00.
- 23-24 февраля:
* Центр обслуживания клиентов - с 10:00 до 15:00;
* Техподдержка - с 9:00 до 18:00.
- 25-26 февраля:
* Центр обслуживания клиентов - выходной;
* Техподдержка - с 9:00 до 18:00.
Уважаемые абоненты!
С 14:32 наблюдаются проблемы с доступом к ресурсам Интернет в связи с крупной аварией на материковой части магистральной сети вышестоящего оператора. Ориентировочные сроки устранения аварии не менее 2 часов.
В 23:55 ремонтные работы были завершены.
