Уважаемые абоненты!

В связи с празднованием Дня России (суббота, 12 июня) ООО «Боспор-Телеком» будет работать по следующему графику:

Пятница, 11 июня - сокращённый рабочий день:
   * Центр обслуживания клиентов - с 10:00 до 17:00;
   * Техподдержка - с 9:00 до 20:00.

Суббота, воскресенье - 12 и 13 июня:
   * Центр обслуживания клиентов - выходной;
   * Техподдержка - с 9:00 до 18:00.

Понедельник, 14 июня:
   * Центр обслуживания клиентов - с 10:00 до 18:00;
   * Техподдержка - с 9:00 до 18:00.

Уважаемые абоненты! В связи с проведением внеплановых технических работ, возможно пропадание связи в период с 3:00 до 4:00 21.05.2021г.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! Аварийно-восстановительные работы завершены в 15:50. Услуга доступа в Интернет предоставляется в полном объеме. Общее время простоя составило 2 часа 15 минут.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! В связи с обрывом магистрального кабеля, доступ к сети Интернет в данный момент отсутствует.

Ориентировочное время восстановления доступа - 2 часа.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! В период майских праздников, с 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая 2021г. включительно, Центр обслуживания клиентов не работает. Техническая поддержка пользователей в указанные дни будет работать с 9 до 18 часов.

Уважаемые абоненты!

С 01.04.2021г. запущена система онлайн-пополнения через Интернет-банк и Мобильное приложение «РНКБ 24/7».

Средства поступают на счёт сразу и без комиссии!

  1. В категории «Интернет и ТВ» выберите «ООО «Боспор-Телеком»
  2. Заполните поля «Логин» и «сумма перевода»
  3. Подтвердите операцию кодом из СМС

Перейти в Интернет-банк

Скачать Мобильное приложение «РНКБ 24/7» для Android

Уважаемые абоненты! Завтра, 17 марта, Центр обслуживания клиентов работает до 17 часов. Техническая поддержка будет принимать Ваши звонки до 20 часов.

18 марта Центр обслуживания клиентов не работает. Техническая поддержка в этот день работает с 9 до 18 часов.

Уважаемые абоненты! В понедельник 8 марта 2021г. Центр обслуживания клиентов работать не будет. Техническая поддержка пользователей будет работать с 9 до 18 часов в телефонном режиме.

Уважаемые абоненты!

Благодарим вас за то, что вы с нами!

Мы ценим каждого из вас: и тех, кто с нами уже на протяжении почти двух десятилетий, и тех, кто подключился совсем недавно. Для каждого мы стараемся создать комфортные условия работы в сети.

Соблюдение «Закона Яровой»

Вы наверняка слышали о «Законе Яровой», который обязал операторов связи сохранять на серверах записи звонков, СМС-сообщений, истории переписок и посещения интернет-страниц своих абонентов, а также изображения, аудио и видео, которые вы просматриваете или скачиваете, сроком от месяца до полугода. Это огромные объемы информации и мы вынуждены увеличивать объемы наших хранилищ. Трафик постоянно растет, интернетом керчане с каждым днем пользуются все активнее, поэтому расширение мощностей будет происходить постоянно.

Оптимизация расходов

Мы сдерживали рост цен до последнего, но чтобы поддерживать работу на должном уровне нам пришлось пойти на эту меру: с 15 марта 2021 года мы поднимаем цены на наши услуги. Компания «Боспор-Телеком» — коммерческая организация, мы не получаем никаких субсидий от государства: на собственные средства поддерживаем работоспособность сети и проводим ее модернизацию. Для того, чтобы повышение цен для наших абонентов было минимальным, мы провели колоссальную работу по оптимизации расходов, сократили все возможные операционные издержки. Изначально прогнозировалось, что тарифы придется поднимать на 140-170 рублей каждый, но мы сумели добиться снижения суммы роста до 70 - 100 рублей на действующих тарифах. Эта сумма - не прибыль компании, а затраты на исполнения «Закона Яровой».

Социальная поддержка

Мы осознаем социальную значимость Интернета: здесь люди учатся, работают, отдыхают и общаются. Поэтому для социально-незащищенной аудитории мы вводим специальные тарифы «Социальный» и «Эконом» — оплату мероприятий по исполнению «Закона Яровой» для данных тарифов мы берем на себя.

Мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к вынужденной мере поднятия цен на услуги. А мы будем продолжать работать для вас — оказывать качественные услуги, развиваться и становиться лучше. Оставайтесь с нами!

С уважением, ООО «Боспор-Телеком»

Уважаемые абоненты! В связи с переносом выходного дня, сегодня и завтра (22 - 23 февраля 2021г.) Центр обслуживания клиентов работать не будет. Техническая поддержка пользователей в указанные дни будет работать с 9 до 18 часов в телефонном режиме.